Q1: ما هو Travel24by7؟ +

Travel24by7 هو منصة حجز للرحلات الجوية والفنادق وتأمين السفر، توفر تجربة حجز سلسة وآمنة.

Q2: كيف أسجل في Travel24by7؟ +

اضغط على "التسجيل" في أعلى الصفحة الرئيسية، أدخل بياناتك، وفعّل بريدك الإلكتروني للبدء.

Q3: ما هي طرق الدفع المقبولة؟ +

نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية، وبطاقات الخصم، وخيارات الدفع الآمنة الأخرى.

Q4: هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟ +

نعم، يستخدم موقعنا تشفير SSL بمعايير الصناعة لحماية بياناتك الشخصية والمالية.

Q5: كيف يمكنني التواصل مع دعم العملاء؟ +

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@travel24by7.com أو الاتصال بنا على رقم الواتساب 0096560015797

Q1: كيف يمكنني البحث عن رحلات وحجزها؟ +

استخدم شريط البحث لإدخال وجهتك، تواريخ السفر، وعدد الركاب، ثم اختر من الخيارات المتاحة.

Q2: هل يمكنني إلغاء أو تعديل حجز رحلتي؟ +

يمكنك تعديل أو إلغاء الحجز وفقاً لسياسة الإلغاء الخاصة بشركة الطيران.

Q3: ماذا يحدث إذا تأخرت رحلتي أو أُلغيت؟ +

يرجى التواصل مع شركة الطيران مباشرة أو فريق الدعم الخاص بنا للحصول على المساعدة بشأن البدائل أو استرداد المبالغ.

Q4: هل هناك رسوم مخفية في عملية الحجز؟ +

لا، يتم عرض جميع الرسوم والضرائب بشكل واضح قبل الدفع.

Q5: هل يمكنني حجز رحلة لشخص آخر؟ +

نعم، يمكنك إدخال تفاصيل المسافر أثناء عملية الحجز.

Q1: كيف يمكنني حجز فندق؟ +

استخدم علامة التبويب "الفنادق" للبحث عن أماكن الإقامة حسب المدينة، تواريخ تسجيل الوصول/المغادرة، والتفضيلات.

Q2: ما هي سياسة إلغاء الفندق؟ +

تختلف سياسات الإلغاء حسب الفندق وتُعرض أثناء الحجز.

Q3:هل يمكن تعديل أو إلغاء تأمين السفر؟ +

نعم، جميع الضرائب والرسوم مشمولة في السعر الإجمالي المعروض عند الدفع.

Q4: هل يمكن طلب خدمات خاصة؟ +

نعم، يمكنك إضافة الطلبات أثناء الحجز أو التواصل مع الفندق مباشرة.

Q5: كيف أتأكد من تأكيد حجزي؟ +

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يحتوي على جميع تفاصيل الحجز بمجرد معالجة الدفع.

Q1: ما الذي يغطيه تأمين السفر؟ +

يغطي تأمين السفر عادة إلغاء الرحلات، الطوارئ الطبية، الأمتعة المفقودة، وتأخيرات السفر.

Q2: كيف يمكنني شراء تأمين السفر؟ +

يمكنك إضافة تأمين السفر أثناء حجز الرحلات أو الفنادق، أو شراؤه بشكل منفصل من خلال علامة التبويب "تأمين السفر".

Q3:هل يمكن تعديل أو إلغاء تأمين السفر؟ +

تعتمد التعديلات أو الإلغاءات على شروط المزود. تواصل معنا للحصول على المساعدة.

Q4: كيف أقدم مطالبة تأمين السفر؟ +

تواصل مباشرة مع مزود التأمين باستخدام التفاصيل المقدمة في بريد تأكيد وثيقتك.

Q5: هل تأمين السفر إلزامي؟ +

لا، ولكنه موصى به بشدة لتجربة سفر آمنة.

Q6: هل يلزم اتصال كبار السن لتأمين السفر؟ +

نعم، يُستحسن أن يتواصل الركاب من كبار السن معنا مباشرة للحصول على مساعدة مخصصة بشأن تأمين السفر.

Q1: كيف يمكنني تعديل أو إلغاء حجز؟ +

تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@travel24by7.com أو رقم الواتساب 0096560015797

Q2: ماذا أفعل إذا لم يصلني تأكيد الحجز؟ +

تحقق من مجلد البريد العشوائي أو تواصل معنا للحصول على المساعدة.

Q3: ما هي ساعات عمل دعم العملاء؟ +

فريق الدعم لدينا متوفر على مدار الساعة لمساعدتك في أي استفسارات.

Q4: كيف يمكنني طلب استرداد؟ +

تتم معالجة الاستردادات بعد الإلغاءات وفقًا للسياسة المعمول بها. تواصل معنا للحصول على مزيد من التفاصيل.

Q5: هل يمكنني إجراء حجز عبر الهاتف؟ +

نعم، اتصل بفريق دعم العملاء الخاص بنا لإجراء الحجز عبر الهاتف.